Başkan Karlıbel, yaşanan bu aksaklıktan duyduğu rahatsızlığı sosyal medya hesabından yaptığı paylaşımlarla ifade etti. Karlıbel, “Saat 10.10’da İstanbul-Münih seferini yapacak olan oğlumun da içinde bulunduğu uçağa yolcuları saat 12.00’de alıp şu ana kadar kalkış yapmayan AJET firmasında 4 saattir mağdur olan yolcular… Tek bir açıklama yapmayan ve mağduriyeti gidermek için soğuk su dahi ikram etmeyen yetkililer, itiraz eden ve sesi yükselen yolcuları da polis zoruyla indirme çabasındalar. Tüm yolculara tazminat hakları için hukuk yoluna başvurmayı öneriyorum” şeklinde konuştu.

Yaşanan bu olay, havayolu şirketlerinin ve havalimanı yönetimlerinin yolcu memnuniyetini artırmak adına acil önlemler alması gerektiğini bir kez daha gözler önüne serdi. Karlıbel, "Artık düşündüklerimi söylemeye zorlanıyorum… Saat 15.06… tam 5 saat rötar" diyerek yolcuların mağduriyetini vurguladı.